fbpx

Beste fotballfan gaver Handle online

FØRSTE, EN POLITISK FORESPØRSEL

Ta deg tid til i det minste å lese avsnittene nedenfor som du mener gjelder for din situasjon.

Når du kontakter oss, må du vise samme høflighetsnivå som du forventer av oss.

Bruk vårt kontaktskjema i stedet for e-post, der det er mulig.

Gi detaljer om bestillingen din (referanse, dato, navn) i stedet for en-liners, for eksempel:

"Hvor er bestillingen min?"

Vi må da bestemme hvem du er; HAR du faktisk en bekreftet + sendt ordre; NÅR, HVA, HVORDAN etc. etc.

Vi er her for å hjelpe og ønsker ikke noe mer enn at du skal være fornøyd med kjøpet og tjenesten vår.

Du har imidlertid et personlig ansvar for å være hensynsfull og i det minste gi oss noe å jobbe med. 

Svært få pakker kommer noen gang på avveie, og vi vil ikke at din skal være en av få.

Uhell forekommer imidlertid, og det er langt lettere og givende for oss å samarbeide for å løse problemer.

INTERNASJONALE OPPDATERINGER

Vi bruker Royal Mail for alle internasjonale forsendelser unntatt Express.

Valget av Tracked eller Non-Tracked er Yours nad er forskjellige tjenester. Sporet er IKKE standard, verken innen eller fra Storbritannia.

Vi kan umulig vite gjeldende status for alle lokale tjenester (toll, post, transport osv.) Over hele verden, så det er ditt ansvar å sjekke disse før du kjøper.

Det gjelder spesielt hvis kjøpet er for en spesiell anledning.

Det er ganske tydelig at mange leveranser tar opptil flere uker lenger enn vanlig på grunn av de forskjellige begrensningene og ekstra forholdsregler som er på plass forskjellige steder.

Du bør også være oppmerksom på at noen pakker kan komme veldig raskt, og andre tar mye lenger tid, uten noen åpenbar grunn. Sannsynligheten er at den forsinkede emballasjen er valgt tilfeldig for stikkprøve hos Tollvesenet. Derfor er det ganske meningsløst å si oss: "Jeg mottok denne eller den andre pakken fra Storbritannia, hvorfor ikke fra deg", siden vi ikke har kontroll over levering når en pakke har forlatt oss.

Også, med så mange nåværende restriksjoner på plass, må du sørge for at du ikke forlater kjøpet så lenge du vanligvis har.

Ikke be om sporing når du valgte en ikke-sporet forsendelsesmetode.

For sporede forsendelser vil du alltid motta en sporingslenke med eller like etter varselet om bestillingen.

Vi vil alltid anbefale en sporet tjeneste, spesielt mellom oktober og desember. I det minste kan du deretter overvåke fremdriften selv, og når pakken har kommet til ditt eget land, vanligvis på ditt eget posttjenesteside.

Klikk her., deretter i ditt eget land, for å se de siste nyhetene Royal Mail må levere. Vær oppmerksom på at informasjonen sannsynligvis vil være generelt land / større region i stedet for ditt spesifikke område. 

COVID-19 - CORONAVIRUS-OPPDATERING

Regjeringer i de fleste land som vi sender til, har iverksatt forskjellige inneslutningstiltak i et forsøk på å stoppe spredningen av Novel Corona Virus. Begrensninger gjelder ikke for bevegelse av varer, og Royal Mail og UPS fortsetter å drive en vanlig tjeneste.

For alle nåværende ikke-sporede forsendelser er estimerte leveringsdager imidlertid bare en best gjetning, og som anbefalt i din valgte forsendelsesmetode, er det underlagt dine lokale forhold.

I løpet av denne tiden følger vi Royal Mails regler for å vurdere pakker som ikke er levert:

    Storbritannia - 10 arbeidsdager etter forfall.

    Internasjonalt - Europa - 20 virkedager etter forfallsdato

                         - Resten av verden - 25 virkedager etter forfallsdato

Før du kontakter oss og sparer tid og den nåværende reduserte ressursen:

    Ikke be oss om sporingsdetaljer hvis du har valgt en UNtracked-tjeneste.

    Bekreft at du har oppgitt riktig FULL leveringsinformasjon

    Bekreft at du har sjekket med naboer og ditt lokale postkontor at de ikke har pakken din.

Vi opererer for tiden mandag til fredag ​​og betjener kundene våre som vanlig. Til tross for dagens utfordringer, fortsetter vi å tilby kundene våre så godt vi kan. Nåværende forhold kan føre til forsinkelser i transitt. For eksempel kan nye grensekontroller, redusert luftfraktkapasitet i markedet og lokale beskyttelsesforskrifter og karantenetiltak påvirke tjenesten.

Innenfor land kan det ikke være mulig med noen leveranser av pakker på grunn av nedleggelse av butikker eller bedrifter, eller begrensninger i forskjellige postnumre, i hvilket tilfelle pakker vil bli returnert til avsender. Ikke-leverbare pakker på grunn av denne nødsituasjonen har en av sporingsstatusene nedenfor:

I henhold til kunngjøringer fra regjeringen har de fleste butikker blitt pålagt å stenge inntil videre.

For pakker som krever signatur, vil driverne midlertidig gjøre dette på vegne av kunden for å unngå unødvendig kontakt via håndholdte enheter. Vi ber kunder om å åpne døren, godta pakken og oppgi navnet sitt i sikkerhetshensyn. Pakker som ikke er signert for, vil bli merket med kode CV19 pluss 11 sifre i mottakers navn som bevis på levering.

På grunn av den nåværende situasjonen uten enestående karakter, kan ventetidene for kundeserviceavdelingen være lengre enn vanlig. For den siste statusen for sporte forsendelser, oppfordrer vi deg til å bruke forsendelsesporing som anbefalt i din ordre sendt e-post.

????Takk skal du ha! Hold deg trygg! Følg regjeringens råd, instruksjoner og retningslinjer. ????


HVORDAN MYE VIL DET KOSTNE SENDER TIL ...........?

Hvis du vil vite kostnadene ved å sende en bestilling til et bestemt sted, legger du varene til handlekurven / kurven og fortsett til kassen. Skriv inn den fullstendige leveringsadressen, og vårt utvalg av tilgjengelige leveringsalternativer for det stedet vil vises. Vi håper du vil fortsette til kassen, men hvis du ikke ønsker det, kan du slette varen (e) fra handlekurven / kurven og fortsette. 

LEVERINGSORDNINGER

Din handlekurv viser varene du har kjøpt, vi bestreber oss på å behandle alle bestillinger innen 24 timer (eksklusive helger og britiske helligdager). Dette gjelder kanskje ikke Personlige artikler og andre signerte produkter, noe som kan ta lengre tid å forberede seg. Hver produktdetaljer side angir tidsskala for frakt.

Vi vil gjøre vårt beste for å varsle deg hvis varene ikke er i stand til å bli sendt innen denne tidsskala.

* Fraktpriser på Google Shopping er minimum tilgjengelig i butikken vår, ikke aktuelt for hvert produkt, som Google-skjerm.

Vi gjør vårt beste for å informere kundene om konsekvensene av leveringsmetoden de kjøper.

Estimerte leveringstider er som levert av Royal Mail, vår avsender, annet enn for ekspressfrakt.

Vennligst se forsendelsesbeskrivelsen før du velger den, spesielt ordene i UPPERcase. 

De er stresset av en grunn og for å informere deg om at leveringstiden ikke er en forpliktelse

Et par vanlige eksempler er:

untracked:

- UNsporet tjeneste - levering AIM: 7-10 ARBEIDSMILJØ dager etter utsendelse; underlagt MÅL lokale tjenester

Belte:

- levering AIM: 3-5 ARBEIDSMILJØ dager etter utsendelse; underlagt MÅL lokale tjenester

I løpet av julehandelen, som blir lengre og lengre, er det trygt å si at disse leveringsanslagene bør ignoreres, ettersom de virkelig har som mål å "normale" tider. Du bør først sjekke med din egen posttjeneste om tidspunktet det anslår en innkommende pakke bør ta.

I hele november og desember aner vi egentlig ikke hvor lang tid ordrene vil ta å ankomme, og etter hvert som tiden kommer nærmere jul, er det på egen risiko hvis du velger en annen forsendelsesmetode enn Express. I de travleste periodene kan ikke engang Express-leveranser imidlertid ikke garanteres å ankomme til forventet tidspunkt. Det er også på egen risiko hvis du kjøper noe til en spesiell anledning, når som helst, hvis du ikke kjøper i god tid for å imøtekomme uforutsette forsinkelser (f.eks. Tollprøver). Uansett hvilken tjeneste du velger betyr at du godtar vilkårene og betingelsene for den aktuelle transportøren.

Postboksene

Vi sender til en postboksadresse og bruker adressen nøyaktig som angitt i bestillingen.

Årsaken til dette er at vi bruker adressesøkdatabaser for hvert land vi sender til og vårt eget system krysschecker eksistensen av angitte adresser med den respektive databasen.

Postboksene er ikke til stede i disse databasene, så vi har ingen måter å kontrollere eksistensen av den angitte adressen,

Derfor, selv om vi sender til postkasser, er vi avhengige av at adressen er nøyaktig og tar ikke ansvar for manglende levering, uansett grunn.

Untracked vs Tracked vs Express

Tracked er den samme standardtjenesten som UNtracked, med unntak av tracking. Det er ikke, men kan være, en rask (raskere) tjeneste.

Per definisjon er Express både sporet og mye raskere, som reflekteres av prisen.

Vær oppmerksom på at med mindre du velger en ekspedisjonsmetode, kan vi ikke være ansvarlig for forsinkelser på grunn av oversjøisk toll (og / eller hjemlandssikkerhet) eller lokale posttjenester.

For ekspressleveranser vil vi gi deg råd om forsendelsesnummeret (sporingsreferanse) samme dag som bestillingen din sendes; Royal Mail-sporing er noen ganger ikke tilgjengelig før arbeidsdagen etter utsending.

 

For britiske kunder velger Royal Mail 24 eller 48:

Dette er sporede tjenester med et leveringsmål på 24/48 timer. Selv om Royal Mail spores, kan det også være ekstremt tregt, og hver bevegelse av en pakke blir noen ganger ikke registrert før 24 timer etter hendelsen. Så i tilfelle RM24 har du kanskje mottatt pakken din før den ser ut til å ha gått ut for levering.

Dersom leveringen er forsinket, så kan du kontakte oss og vi vil gi deg sporingsnummeret, hvis tilgjengelig, slik at du kan jage den opp med den aktuelle shipping service.

Et sporingsnummer er bare tilgjengelig hvis du valgte en Tracked eller Express-tjeneste. 

Hvis du blir tilbudt både RM First Class og RM Large Letter, foreslår vi at du velger Stort brev siden det også er en førsteklasses rate.

Hvis du fortsatt velger RM First Class, så sender vi det RM Large Letter uansett, så hvorfor bruke mer enn du trenger.

Selvfølgelig, hvis RM Large Letter ikke er et alternativ, så sender vi det ved hjelp av RM First Class.

Så velg fraktmetoden som passer best for dine behov og / eller budsjett, men ikke senere be om sporingsinformasjon hvis du ikke har kjøpt en sporet tjeneste. 

Vi kan ikke refundere eller erstatte tapte varer før Storbritannia: 10 virkedager etter forfallsdato; Europa: 20 virkedager etter forfall; Andre land: 20 virkedager etter forfall. - det er da Royal Mail klassifiserer at ting går tapt.

Igjen, for våre kunder i Storbritannia:

Hva betyr levering neste dag?

Det er en vanlig misforståelse at hvis du velger levering neste dag, vil du definitivt motta bestillingen dagen etter at du har lagt den ut.

1. For det første er det levering neste arbeidsdag, som det står i beskrivelsen av leveringsalternativer.
Så hvis du legger inn en bestilling kl. 11:59 på en fredag ​​kveld, blir den sendt til deg påfølgende mandag (hvis ikke en helligdag), og du bør
motta den på tirsdag.

2. Det er også neste virkedag FØLGENDE FORSENDELSE, som det står i beskrivelsen av fraktalternativet. Vær oppmerksom på at leveringstiden i perioder med ekstremt trykk, for eksempel i desember, kan forlenges med en arbeidsdag.

3. En bestilling vil bare bli sendt samme dag som den ble plassert hvis en arbeidsdag OG den for øyeblikket holdes på vårt lager.
Varer som signerte skjorter har ikke lov til å bli holdt av forhandlere, så vi trenger å avkalle varen fra vårt lager; den blir sendt til oss og vi
send den deretter til kunden. Derfor sendes det i løpet av 2-3 arbeidsdager osv.

4. Hvis levering neste dag er det eneste alternativet som tilbys, er det fordi verdien og / eller den kombinerte volumvekten til varen overstiger verdiene
som Royal Mail forsikrer under deres First Class- eller Tracked Delivery-tjenester. Vi bruker for øyeblikket UPS som et pålitelig og økonomisk alternativ.

5. På grunn av de enestående volumene siden mars 2020, færre ansatte som skal håndtere dem og de gjeldende Covid-restriksjonene, legger alle transportører til minst 1 dag i leveringstiden. Dette inkluderer til "Neste dag levering". Vær oppmerksom på denne forsinkelsen når du bestiller.

Så langt fra å "trekke en rask en", som antydet, går vi langt i å forklare prosedyrene og alternativene våre for de som
ser ut til å være et faktum "hva det står".

Internasjonale kjøpere

Merverdiavgift (mva) er beregnet på frakt destinasjon. Der det er relevant det er inkludert i prisen for bestillinger som sendes til alle destinasjoner.

Bestillinger som sendes til utlandet kan være underlagt lokale skatter eller importavgift.

Disse er ikke inkludert i våre priser, og kundene være ansvarlig for betaling av disse skatter eller avgifter på eller etter levering.

Du bør være tydelig på at vi ikke har kontroll over disse avgiftene, og vi kan ikke fortelle deg hva kostnaden vil være, ettersom tollpolitikk og importavgifter varierer mye, ikke bare fra land til land, men noen ganger i et land.

Mens de fleste av våre produkter kanskje ikke tiltrekker enten importavgift eller lokalomsetningsskatt, vil noen høyere verdielementer sikkert. Det kan være verdt å sjekke dine potensielle forpliktelser før du legger inn en bestilling.

Internasjonal frakt - Når varer sendes til et annet land, blir pakken ofte håndtert av mer enn en posttjeneste. Dessverre betyr det at leveringsproblemer er mer sannsynlige. Når vi sender en pakke i utlandet, vil den faktiske leveransen av varen være ansvaret for posttjenesten i landet hvor artiklene skal. Forsinkelser kan ofte skyldes tollkontroll, noe som noen ganger kan ta opp til 1-2 uker og Som i økende grad er mer sannsynlig i disse dager med økt sikkerhet.

Kostnadene for levering vises avhengig av leveringssted og leveringstjenesten valgt.

Ikke-britiske kunder kan du bla nedover til land og velg riktig sone for landet ditt.

Deretter finner du vekten for det eller de valgte produktene fra respektive produktdetaljer side. Du vil kunne bestemme fraktkostnaden (porto og pakking) for varen din (e) fra den relative sonekolonnen.


For internasjonale bestillinger som veier mer enn 2kg og inneholder mer enn 1 element, vil du vanligvis finne den kombinerte frakt er billigere hvis du splitte ordren inn bestillinger mindre enn 2kg.

f.eks 4 x Manchester United Bakgrunn veiing 785g per rull.

Totalvekt 3.14kg

Den totale kostnaden for å sende denne volumvekt til et europeisk land ville være opp til £ 46.50.

Men ved å gjøre 2 ulike bestillinger av 2 ruller i hver, ville det samlede kostnaden være maksimalt £ 26.40.

Vi håper denne informasjonen hjelper, i det minste banken din saldo!

International Shipping

Fra og med 23. september 2015, på grunn av produktene som er svært konkurransedyktige, har vi introdusert et bredere utvalg av leveringsalternativer, spesielt i den nedre enden.

Vær oppmerksom på at våre sporte / signerte tjenester ikke er ekspresstjenester, men levering har en tendens til å være raskere enn Standard International Shipping.

En International Express-tjeneste kan leveres. Hvis leveringsadressen er Storbritannia eller Vest-Europa, vil prisen * være tilgjengelig for valg ved kassen. Land som Australia, Canada, New Zealand, Sør-Afrika og USA vil vise en pris, men må kanskje oppdateres.

Express Service er ikke tilgjengelig for våre Personlige elementer.

* International Express-operatører belaster mer for det de refererer til som eksterne områder. Derfor, hvor vi legger ut en pris, vil prisen bli til områder innen rekkevidde av transportørens nærmeste depot.

Hvis de klassifiserer en adresse som eksternt område, vil du bli informert om tilleggsavgiften og gitt muligheten til å godta den, bytte til en annen fraktmetode, eller avbestille bestillingen.

Internasjonal hendelsesbulletin

En runde opp av problemer som kan ha betydning for posttjenester til og fra land rundt om i verden.

Royal Mail holder denne informasjonen så oppdatert som mulig, med informasjon levert til dem av de forskjellige utenlandske postmyndighetene. 

Vi drar ikke nytte av frakt, men vi gjør heller ikke ut som om frakt er gratis, ved bare å øke prisen på våre produkter.


Posttjenester Tilbys
Service Forventet* Land postnummer    Maks. Vekt        Maks. Verdi    Pris    
INNENLANDS            g                £           £
Royal Mail Large Letter  1-2 dager UK         Alle 100 30 1.15
250 30 1.40
Royal Mail First Class 1-2 dager UK         Alle  1,000 30   3.50
 2,000 30   3.90
Royal Mail Second Class 2-3 dager UK Alle 2,000 30 2.75
Royal Mail Belte 48 2-3 dager UK         Alle  2,000 70   4.75
Royal Mail Belte 24 Neste dag UK         Alle  2,000 70   5.95
UPS Neste dag UK Alle unntatt under 25,000  N / A   7.95
UK BT 25,000  N / A 12.95
UK JE, GY, IM 25,000  N / A 19.95

                                      * Dag (er) = UK arbeidsdag (er)

∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞ ∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞

INTERNATIONAL

       
         

Zone 1a

Zone 1b

Zone 2a

 Zone 2b

   
         

andorra

Albania

Australia

 bahrain  

Østerrike

Armenia

Brasil

 barbados  

Belgia

Aserbajdsjan

Canada

 bermuda  

Kanariøyene

Hviterussland

Hong Kong

 Bhutan  

Kroatia

Bosnia og Herzegovina

India

 Indonesia  

Danmark

Bulgaria

Israel

 Japan  

Estland

Kypros

Malaysia

 Kuwait  

Finland

Tsjekkisk Republikk

New Zealand

 Sør-Afrika  

Frankrike

Færøyene

Singapore

 De forente arabiske emirater  

Tyskland

Georgia

forente stater

 Vietnam  

Ungarn

 Gibraltar

 

 ANDRE LAND  

Island

 Hellas      

Irland

 grønland      

Italia

 Kasakhstan      

Latvia

 Kirgisistan      

Liechtenstein

 Makedonia, FYR      

Litauen

 Moldova, Republikken      

Luxembourg

 Monaco      

Malta

 Norge      

Nederland

 Romania      

Polen

 Russland      

Portugal

 Serbia      

San Marino

 Tadsjikistan      

Slovakia

 turkmenistan      

Slovenia

 Ukraina      

Spania

 Usbekistan      

Sverige

 Vatikanstaten      

Sveits

       

Kalkun

       

 

  Maksimal vekt


maksimal verdi
          Pris        
     g            £                       £
   

 

   

Royal Mail Large Letter

ZONE1a / b     100 30.00               2.50
        250 30.00               3.75
         

Royal Mail International Standard

ZONE1a / b

    100

30.00

              4.25

        250                 4.50
        500                 6.25
        750                 8.00
      1000               10.00
      1250               11.50
      1500               13.50
      1750               15.00
      2000               17.00
         

Royal Mail International Belte

 ZONE1a

    100

70.00               9.50
        250               10.75
        500               12.50
        750               13.75
      1000               15.75
      1250                16.75
      1500               18.00
      1750               19.75
      2000               21.00
         
   ZONE2a

    100

70.00             10.00
        250               11.00
        500               13.00
        750               16.00
      1000               18.00
      1250               20.00
      1500               22.00
      1750               24.00
      2000               27.00
         

Royal Mail International Signed

 ZONE1b

    100

70.00             10.00
        250

 

            11.00
        500

 

            13.00
        750

 

            16.00
      1000

 

            18.00
      1250

 

            20.00
      1500

 

            22.00
      1750

 

            24.00
      2000

 

            27.00
         
   ZONE2b

    100

70.00             10.00
        250

 

            11.00
        500

 

            13.00
        750

 

            16.00
      1000

 

            18.00
      1250

 

            20.00
      1500

 

            22.00
      1750

 

            24.00
      2000

 

            27.00
         
UPS Express  ZONE1a 25000 N / A Be 4 tilbud
         
    ZONE1b   25000  N / A Be 4 tilbud
         
   ZONE2a / b 25000   Be 4 tilbud
vipers